各位企業(yè)家，大家上午好!在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，的的確確馬云在跟我斗嘴，本來我在暢談手機(jī)行業(yè)未來十年發(fā)展的時(shí)候，馬云給我澆了盆冷水， 說空氣是不行的，水是不行的，你雷軍手機(jī)做的再好，有啥用?一下就把我噎住了，我的的確確覺得馬云對(duì)環(huán)境保護(hù)是非常認(rèn)真的，站在更高的角度上看問題，的確 比我看得遠(yuǎn)，這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
我們整個(gè)企業(yè)家群體都要高度關(guān)注對(duì)環(huán)境保護(hù)這件事情。所以，談到這件事情，我想我們能做的事情是什么，用我們這個(gè)模式，為社會(huì)出點(diǎn)力，這是我們能做的。所以，我們投資了一家創(chuàng)業(yè)公司，他們叫紫米科技，他們做了空氣凈化器，很小很小的體積，能夠產(chǎn)生什么樣的空氣呢?大概每小時(shí)能夠凈化406立方米的空氣。也就是說，一個(gè)15平方米的房間，6分鐘就能把所有的空氣全部過濾一遍，在它里面裝了兩個(gè)馬力巨大的風(fēng)機(jī)，所以整個(gè)的凈化能力是非常強(qiáng)的。
而且它也解決了整個(gè)空氣凈化器里面最大的問題，就是那個(gè)濾網(wǎng)很難換，很多人不知道在哪里買濾網(wǎng)，也不知道什么時(shí)候要換濾網(wǎng)。他在手機(jī)APP里會(huì)提示你，什么時(shí)候換濾網(wǎng)，一按手機(jī)， 就會(huì)自動(dòng)送貨上門。所以，做了空氣凈化器之后，我說你們盡量賣成本價(jià)，最后像這樣一個(gè)能力的空氣凈化器，相當(dāng)于國(guó)際品牌大概賣6000到8000的空氣凈 化器，他們定價(jià)在899，更重要的是頂級(jí)材料濾網(wǎng)定價(jià)在149。而且還可以送貨上門換。所以，我跟他們講我們得實(shí)實(shí)在在為這個(gè)社會(huì)做一點(diǎn)事情。
言歸正傳，除了剛才我跟馬云斗嘴傳的比較多以外，我無(wú)意中一句話也被傳播非常廣泛，就是當(dāng)風(fēng)來的時(shí)候，豬都會(huì)飛。當(dāng)然，這句話有很多解讀，我今天講講我為什么講這句話，我在什么環(huán)境下講這句話。也是我自己在40歲不惑之年想通的一個(gè)道理。
因?yàn)槲易约撼龅辣容^早，在行業(yè)里也干了20年，前期一直以為“聰明+勤奮”就可以天下無(wú)敵，所以自己在各項(xiàng)技術(shù)上都下了很的工夫，一度是被譽(yù)為 “中關(guān)村勞模”，我們都說一個(gè)人天資有限，但是很勤奮，就叫他勞模。后來我40歲的時(shí)候，把這個(gè)道理全部想通了，我覺得最最重要還是怎么把握時(shí)代的機(jī)遇。 我覺得機(jī)遇還是成功最關(guān)鍵的問題，所以要順勢(shì)。
想明白這個(gè)道理以后，我創(chuàng)辦了小米公司，小米公司的成長(zhǎng)也超出了我們自己的想象。我們四年半前創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品三年前上市。短短的三年時(shí)間，預(yù)計(jì)今年 過700億肯定沒問題，我覺得明年過千億，看得見，有一定的可能性。所以，這個(gè)不一樣的增長(zhǎng)的背后是什么?我覺得背后就是我們經(jīng)常講的一個(gè)詞叫“互聯(lián)網(wǎng)思 維”?？赡?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”大家聽多了，都覺得膩味了，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種用戶思維、產(chǎn)品思維，本質(zhì)上就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做到極致的一種看法。我今天就不展開 講互聯(lián)網(wǎng)思維了，我就從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的角度上講講小米做對(duì)了哪幾件事情，產(chǎn)生了不一樣的增長(zhǎng)。
第一、小米極其強(qiáng)調(diào)真才實(shí)料，做好產(chǎn)品。應(yīng)該說小米在產(chǎn)品發(fā)布之初就具備了非常高的品質(zhì)。第二、小米很愿意傾聽用戶的意見，和用戶做朋友，把用 戶全部拉進(jìn)來，一起把產(chǎn)品做好。第三、小米用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，電商直銷，高效率的運(yùn)作，最終使它的零售價(jià)接近成本價(jià)直銷，這樣還能掙錢，我覺得它的核心是 高效。
其實(shí)就這三點(diǎn)訣竅，我覺得也沒什么。第一，向同仁堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)真才實(shí)料做好產(chǎn)品。第二、向海底撈學(xué)習(xí)，和用戶做朋友，和用戶互動(dòng)。第三、向沃爾 瑪學(xué)習(xí)，高效率的運(yùn)作，控制好自己的成本，縮短中間環(huán)節(jié)，這樣使你的價(jià)格以接近成本價(jià)直銷。我相信這三點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)關(guān)系都沒有，但是這就是互聯(lián)網(wǎng)最最重 要的用戶思維和產(chǎn)品思維。
談到用戶思維，很多人覺得理解起來很費(fèi)勁，說你們是怎么樣讓用戶參與進(jìn)來的?你們是怎么樣跟用戶互動(dòng)起來的，我覺得這里面也沒有什么訣竅，本質(zhì) 上就是我黨的群眾路線，群眾路線講的跟互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)思維是一模一樣的。就得深入群眾，相信群眾，依賴群眾，從群眾中來，到群眾中去。我們不要把這個(gè)開源社 區(qū)，把互動(dòng)營(yíng)銷，看的多么偉大和了不起，我覺得它本質(zhì)上就是群眾路線，只要你理解了群眾路線，你就理解了用戶思維。
所以，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)實(shí)際上是傳統(tǒng)商業(yè)做到極致，就是這樣。可能大家覺得互聯(lián)網(wǎng)高高在上，有什么厲害?；氐奖举|(zhì)，就是你用什么樣的觀念看待用戶，用什么樣的觀念看待產(chǎn)品，什么樣的觀念看待員工和股東?實(shí)際上就是一種全新的思考。
所以，談到這里很多人說，你講的很簡(jiǎn)單，小米應(yīng)該沒有這么簡(jiǎn)單。在去年年初，在跟一群企業(yè)家溝通的時(shí)候我就說，我真的認(rèn)為小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思 維是完全可復(fù)制的，結(jié)果大家不相信，我說要在未來的五年里面，投資一百家公司來復(fù)制小米模式，這是去年年初開始的計(jì)劃。也就是我們今天講的智能硬件的生態(tài) 鏈。
舉個(gè)小例子，舉兩家公司。第一家公司叫紫米科技，是一家南京的公司，做移動(dòng)電源，創(chuàng)始人是小米的貴人，我四年前做手機(jī)硬件的時(shí)候，需要找一家代 工廠幫我代工，我找了全球的前十大，沒有任何一家愿意為我生產(chǎn)，這是情有可原的，因?yàn)槿蜃畲蟮募庸S絕對(duì)不愿意為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司去生產(chǎn)。
我們其實(shí)也可以在深圳找些山寨小廠干，這個(gè)完全可能，但是，小米從第一年開始，就用世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，沒有一家好的工廠幫我生產(chǎn)，我怎么樣 能夠做出世界一流的產(chǎn)品呢?我一趟一趟的拜訪，花了很久時(shí)間，終于說服了第五名英華達(dá)旗下的一家公司做手機(jī)代工。就是我說的那個(gè)總經(jīng)理，他是南京的總經(jīng) 理，他說服了英華達(dá)，到現(xiàn)在為止，英華達(dá)是我們手機(jī)代工最核心的工廠。
去年8月份，他離開英華達(dá)一段時(shí)間找我，說他打算創(chuàng)業(yè)，他做了17年手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，他想出來創(chuàng)業(yè)。我說你能不能做一個(gè)移動(dòng)電源，他說 這個(gè)移動(dòng)電源太簡(jiǎn)單了，里面什么都沒有。我說你伴隨著小米，從第一天開始，你對(duì)小米模式就很了解。假如你用小米模式做移動(dòng)電源，你就有可能辦世界第一的移 動(dòng)電源公司。我去年8月，從晚上7點(diǎn)講到凌晨4點(diǎn)，我完全說服了他。他第二天就開始創(chuàng)辦紫米，開始做移動(dòng)電源，今年1月份，產(chǎn)品上市。在最高的一個(gè)月，賣 了300萬(wàn)的移動(dòng)電源，今年全年?duì)I業(yè)額，最少突破10億人民幣。這個(gè)公司剛開始只有一二十人，現(xiàn)在也只有四五十人，叫紫米科技，是南京的。
他遇到的最大困難就是全世界都是假貨，假貨是真貨的10倍，現(xiàn)在全世界，大學(xué)，都在賣小米的移動(dòng)電源，還是假的。因?yàn)檎娴囊呀?jīng)干到極致了，他鋁 合金的外殼，所有的都是最好的，4000毫安，別人賣兩三百的東西，他全用世界頂級(jí)的東西，做好了賣69塊。我相信在座人不少人用的是小米的移動(dòng)電源。不 管用什么牌子的手機(jī)，你都有機(jī)會(huì)用小米的移動(dòng)電源，因?yàn)槲磥硎鞘澜绲谝?，但是?qiáng)調(diào)大家只在小米網(wǎng)上買，因?yàn)槟切┛雌饋硪粯?，里面用的是筆記本的二手電池， 極容易爆炸。所以，紫米科技遇到的最大的困難就是假貨。這是去年8月份投資的紫米科技。
我們今年年初投資了一家創(chuàng)業(yè)公司，在合肥，是中科大一大幫博士出來做的，我們建議他們做手環(huán)，幫他們定義了整個(gè)手環(huán)的產(chǎn)品，我自己也是手環(huán)的用 戶，我認(rèn)為最要命的就是充電的問題，數(shù)據(jù)更新的問題。我說國(guó)外品牌，五到七天要充一次電，你能不能三個(gè)月充一次電，結(jié)果他做完了，只能做到60天左右。但 是同事們?cè)囉昧艘院笮Ч芎?，后來我們宣稱我們手環(huán)能夠30天充一次電，其實(shí)能用60天，就是我戴的這個(gè)手環(huán)，這么好的手環(huán)賣79塊，兩三個(gè)月時(shí)間，就銷 售100萬(wàn)的手環(huán)，我認(rèn)為用不了半年，它又變成世界第一的手環(huán)公司，上個(gè)月他們剛剛作價(jià)三億美金融資了3500萬(wàn)，他們的成長(zhǎng)是非常之快的。
這就是我舉的兩家創(chuàng)業(yè)公司，都獲得了非常大的發(fā)展。本質(zhì)是他們用小米標(biāo)準(zhǔn)，用小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維，重新認(rèn)真的做了一兩款常用的產(chǎn)品，把這些產(chǎn)品真才實(shí)料做好，第二、聽取用戶的意見，快速的改善。第三、用接近成本的價(jià)錢，銷售這些產(chǎn)品，提高效率。
我覺得如果真才實(shí)料做產(chǎn)品的時(shí)候，他的成本一定是高很多，那么，怎么樣把成本貴很多的東西賣便宜，怎么提高效率，這就是我們強(qiáng)調(diào)的社會(huì)化媒體營(yíng) 銷，參與感營(yíng)銷，還有電商的直銷。這一系列的方式幫我們削減了市場(chǎng)費(fèi)用，削掉了渠道成本、店面成本，甚至優(yōu)化了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理，各項(xiàng)成本，使它達(dá)到了非常完 美的配合，非常低的成本。
我覺得小米模式的核心就是高效。
這兩家公司都獲得了成功，像小米的空氣凈化器，也是今年年初一個(gè)叫紫米科技的，這個(gè)產(chǎn)品做的極為經(jīng)驗(yàn)，為了減低空氣凈化器的噪音，因?yàn)檫@是一個(gè) 巨大的動(dòng)因，為了減低噪音，他們每一個(gè)軸連風(fēng)扇，每一片都做動(dòng)平衡，甚至不平衡的加運(yùn)作，來修正整個(gè)平衡性，改善平衡性，使靜音情況下的噪音只有30分貝 左右，其實(shí)非常安靜。
所以，小米這樣幫助創(chuàng)業(yè)公司改善自己的產(chǎn)品，改善自己的服務(wù)，改善自己和用戶之間的關(guān)系。我們到今天為止投了25家，已經(jīng)發(fā)布的有六七家，每一 款產(chǎn)品放到桌上的時(shí)候，都能給你震驚的感覺。所以，剛才大家說什么東西是不是跟小米一合作夠與眾不同了?我覺得不是小米的互聯(lián)網(wǎng)魔力，是小米的價(jià)值觀，方 法論，嚴(yán)于律己，努力把每一件事情做好的決心。所以，我相信剩下的這十七八家，他們做的產(chǎn)品放到桌上的時(shí)候，都會(huì)讓大家有驚艷的感覺。接下來我們還希望投 資一百家智能硬件的公司完善整個(gè)小米生態(tài)鏈，這是我們整個(gè)計(jì)劃。我相信這一百家公司能夠使更多的中國(guó)公司理解到真才實(shí)料和高效運(yùn)作的價(jià)值。我們也希望通過 這些努力推進(jìn)整個(gè)工業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
我在2014年上半年講出了我們創(chuàng)辦小米的整個(gè)夢(mèng)想，我們希望小米能成為中國(guó)的國(guó)民企業(yè)，通過我們努力能讓世界上的每個(gè)人都享受到中國(guó)科技創(chuàng)新 的樂趣。我們希望我們像70年代的索尼一樣帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)的工業(yè)界開始真才實(shí)料做好產(chǎn)品，并且優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，這個(gè)能夠帶動(dòng)整個(gè)工業(yè)讓全世界每個(gè)人都能買到中國(guó)的 產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，并且是平價(jià)的。我相信經(jīng)過未來十年到二十年的努力，中國(guó)產(chǎn)品會(huì)變成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，這就是我們創(chuàng)辦小米時(shí)候的夢(mèng)想。我相信四年后，這一點(diǎn) 也開始一步一步的開始顯現(xiàn)，當(dāng)然這一點(diǎn)需要得到大家的支持，也需要大家的幫助，謝謝!
